Waarom een online marketing roadmap onmisbaar is
Veel mkb-ondernemers doen aan online marketing op gevoel. Er wordt wat ingezet op social media, af en toe een advertentie gedraaid en misschien een nieuwsbrief verstuurd. Zonder duidelijke roadmap blijft het echter bij losse acties die weinig rendement opleveren. Een online marketing roadmap helpt je om gestructureerd te werken aan groei, met duidelijke prioriteiten en meetbare doelen.
Voor een zakelijke site als Go Business, waar strategie en zakelijk nieuws samenkomen, is een roadmap bovendien de brug tussen visie en uitvoering. Het voorkomt dat marketing een kostenpost blijft en maakt er een voorspelbare groeimotor van.
Stap 1: bepaal je zakelijke doelen
Een goede online marketing roadmap begint niet bij kanalen, maar bij je zakelijke doelen. Wil je meer leads, hogere naamsbekendheid, of juist meer herhaalaankopen? Kies maximaal drie hoofddoelen, zodat je roadmap scherp blijft. Koppel daar concrete cijfers aan, zoals een gewenst aantal leads per maand of een doelomzet uit online kanalen.
Door doelen zakelijk te formuleren, wordt marketing direct onderdeel van je bedrijfsstrategie. Dit maakt het makkelijker om budget vrij te maken en resultaten te verantwoorden richting partners, investeerders of management.
Stap 2: breng je klantreis in kaart
De volgende stap is het uitwerken van de klantreis. Hoe ontdekken prospects je bedrijf, welke informatie zoeken ze, en wanneer nemen ze contact op of doen ze een aankoop? Denk in fases: bewustwording, overweging en beslissing. In elke fase heeft je doelgroep andere vragen en dus andere content nodig.
Door deze reis scherp te hebben, voorkom je dat je alleen focust op de verkoopfase. Juist in de vroege fases kun je met sterke content vertrouwen opbouwen en je onderscheiden van concurrenten, bijvoorbeeld via blogs, whitepapers of cases.
Stap 3: kies je kanalen en kernboodschappen
Nu pas is het tijd om kanalen te kiezen. Voor veel mkb-bedrijven liggen zoekmachineoptimalisatie, LinkedIn, e-mailmarketing en soms betaalde advertenties voor de hand. Kies liever een paar kanalen die je goed kunt bedienen dan overal half aanwezig zijn.
Bepaal vervolgens je kernboodschappen. Wat moet een prospect zich na één bezoek aan je site of profiel herinneren? Dit gaat verder dan een slogan; het gaat om de unieke belofte die je bedrijf zakelijk waarmaakt. Deze kern vormt de rode draad van je roadmap.
Stap 4: vertaal je roadmap naar een planning
Van strategie naar concrete acties
Een roadmap wordt pas waardevol als hij vertaald wordt naar acties in de tijd. Werk in kwartaalblokken en geef per maand aan welke content je maakt, welke campagnes lopen en welke optimalisaties je uitvoert. Denk aan het publiceren van een serie blogs rond een bepaald thema, het testen van een nieuwe advertentie of het uitbouwen van een e-mailfunnel.
Plan vaste momenten in om resultaten te analyseren. Kijk naar bezoekers, leads, conversies en kosten per lead. Zo kun je je roadmap bijsturen en voorkom je dat je jaarplan een statisch document wordt.
Stap 5: borging in je organisatie
Tot slot moet de roadmap gedragen worden binnen je organisatie. Wijs een eigenaar aan die verantwoordelijk is voor de voortgang en betrek verkoop en klantenservice bij de thema’s en content. Hun input over klantvragen en bezwaren is goud waard voor je online marketing.
Door je roadmap zakelijk te benaderen, wordt online marketing geen losse verzameling tactieken, maar een gestructureerd groeiplan dat past bij de ambities van je bedrijf.
