Waarom een online marketingplan onmisbaar is voor mkb’ers
Veel mkb-ondernemers voelen dat ze "iets met online marketing" moeten, maar weten niet waar te beginnen. Zonder duidelijk plan wordt er ad hoc geld uitgegeven aan campagnes die weinig opleveren. Een compact online marketingplan helpt je om keuzes te maken, prioriteiten te stellen en je beperkte budget doelgericht in te zetten.
Een goed plan hoeft geen dik rapport te zijn. Met een paar scherpe keuzes creëer je focus, zodat elke euro bijdraagt aan je zakelijke groei. Hieronder lees je stap voor stap hoe je dat praktisch aanpakt.
Stap 1: bepaal je concrete zakelijke doelen
Koppel marketing direct aan omzet
Begin niet met kanalen, maar met doelen. Wat moet online marketing concreet opleveren voor je bedrijf? Denk in cijfers: extra offertes per maand, meer aanvragen via je website of een hogere gemiddelde orderwaarde. Hoe specifieker je doel, hoe beter je later kunt meten of je acties werken.
Maak je doelen haalbaar en tijdgebonden. In plaats van "meer klanten" kies je bijvoorbeeld: "binnen zes maanden elke maand tien nieuwe offerteaanvragen via de website". Zo wordt je marketingplan direct zakelijk en meetbaar.
Stap 2: kies een duidelijke doelgroep en zakelijke positie
Weet wie je wilt aantrekken
Veel mkb-bedrijven bedienen in theorie "iedereen". Online werkt dat niet. Kies een zo concreet mogelijke doelgroep: branche, bedrijfsomvang, functie en probleem waarvoor zij jou nodig hebben. Hoe scherper je profiel, hoe makkelijker het wordt om de juiste boodschap en zoekwoorden te bepalen.
Beschrijf kort waarom klanten juist voor jouw bedrijf zouden moeten kiezen. Dat kan specialistische kennis zijn, persoonlijke service of een snelle doorlooptijd. Deze positie wordt de rode draad in al je online uitingen.
Stap 3: focus op één hoofdmarketingkanaal
Voorkom versnippering van tijd en budget
Met een beperkt budget is het zelden slim om op alle kanalen tegelijk actief te zijn. Kies één hoofdkanaal dat het beste past bij je doelgroep en aanbod. Voor business-to-business is dat vaak Google (via zoekmachineoptimalisatie en advertenties) of LinkedIn. Voor business-to-consumer kan dat eerder social media of lokale vindbaarheid zijn.
Je mag andere kanalen ondersteunen, maar je belangrijkste tijd en geld gaan naar dat ene kanaal waar de grootste zakelijke impact te halen is. Zo kun je echt testen, verbeteren en opschalen.
Stap 4: plan vindbare content rondom zakelijke vragen
Schrijf vanuit problemen van je klanten
In plaats van alleen over je diensten te praten, schrijf je content rondom concrete vragen die jouw ideale klant in Google stelt. Denk aan termen als "kosten", "stappenplan" en "fouten" in combinatie met jouw dienstverlening. Dat levert vaak longtail-bezoekers op die al serieus op zoek zijn naar een zakelijke oplossing.
Plan maandelijks een paar artikelen of pagina's en zorg dat elk stuk content een duidelijke call-to-action bevat, zoals een contactformulier, offerteknop of mogelijkheid tot inplannen van een gesprek.
Stap 5: meet wat zakelijk echt werkt
Stuur op leads, niet op likes
Veel ondernemers blijven hangen in statistieken als bereik, likes en klikken. Voor een zakelijk marketingplan zijn vooral leads, aanvragen en verkoopgesprekken interessant. Richt eenvoudige meetpunten in, bijvoorbeeld via conversiedoelen in je analysetool of een aparte inbox voor online aanvragen.
Plan maandelijks een kort evaluatiemoment. Welke pagina's leveren aanvragen op, welke campagnes kosten geld zonder resultaat en waar kun je gerichter bijsturen? Door consequent te meten, wordt je online marketingplan geen papieren document maar een praktisch stuurmiddel voor je bedrijfsresultaat.
