Google Alerts als zakelijke tool
Google Alerts wordt vaak gezien als een handige notificatietool, maar zakelijk is het veel meer dan dat. Voor ondernemers en marketeers is het een gratis manier om concurrenten, klanten en trends in je markt continu te volgen zonder dat je er dagelijks actief naar hoeft te zoeken. Juist voor kleinere bedrijven kan dit een groot strategisch voordeel opleveren.
Strategisch monitoren van concurrenten
Een van de slimste manieren om Google Alerts zakelijk in te zetten, is door je concurrenten te monitoren. Voeg de merknaam van je belangrijkste concurrenten toe als alert, eventueel gecombineerd met woorden als review, prijs of samenwerking. Zo krijg je meldingen wanneer zij in het nieuws komen, wanneer ze nieuwe producten lanceren of wanneer er online over hen geschreven wordt.
Door die meldingen te analyseren, zie je sneller welke marketingkanalen zij gebruiken, welke proposities aanslaan in de markt en hoe hun zichtbaarheid zich ontwikkelt. Dat helpt je om je eigen online marketing strategie aan te scherpen en kansen te zien waar zij nog niet op inspelen.
Signalen uit de markt en van klanten opvangen
Naast concurrenten kun je met Google Alerts ook signalen uit de markt en van (potentiële) klanten oppikken. Stel alerts in op combinaties van zoekwoorden die direct met jouw dienst of product te maken hebben, zoals probleemomschrijvingen of vragen die ondernemers vaak stellen. Denk aan combinaties als marketingbureau zoeken, webshop logistiek uitbesteden of zakelijke energie overstappen.
Wanneer je deze meldingen ontvangt, ontdek je welke vragen leven binnen jouw doelgroep, waar men tegenaan loopt en welke termen klanten daadwerkelijk gebruiken. Dat is waardevolle input voor nieuwe blogartikelen, social media berichten en landingspagina’s die beter aansluiten op de taal van je klant en daardoor beter gevonden en gelezen worden.
Reputatiebewaking voor jouw merk
Google Alerts is ook een eenvoudige vorm van reputatiemanagement. Door alerts aan te maken op je bedrijfsnaam, merknamen en de namen van belangrijke medewerkers, zie je snel wanneer je bedrijf ergens genoemd wordt. Dat kan een review zijn, een bericht in de media of een vermelding in een blog of forum.
Reageer actief op die vermeldingen waar dat zinvol is. Bedank voor positieve recensies en pak klachten of misverstanden snel op. Door deze snelle opvolging laat je een professionele, zakelijke indruk achter en verklein je de kans dat negatieve berichten onnodig groot worden.
Van meldingen naar zakelijke beslissingen
Het echte zakelijke voordeel van Google Alerts ontstaat pas als je de meldingen structureel analyseert en koppelt aan acties. Plan daarom vaste momenten in om de binnengekomen alerts door te nemen en patronen te ontdekken. Zie je opeens veel vragen over een specifiek probleem? Dan is dat een signaal om daar een dienst, product of content omheen te ontwikkelen.
Door Google Alerts op deze manier in te zetten, maak je van een eenvoudige gratis tool een continu informatiekanaal dat je helpt om slimmer zakelijk te beslissen, je marketing te verfijnen en beter aan te sluiten op je markt.
