Waarom een online marketingplan voor mkb zo belangrijk is
Veel mkb-ondernemers doen aan online marketing op gevoel. Een beetje posten op social media, af en toe een nieuwsbericht en soms een advertentie. Zonder duidelijk plan is het lastig om resultaat te meten en budget zinvol in te zetten. Een compact online marketingplan zorgt voor focus, houvast en betere keuzes.
Met een praktisch plan sluit je je marketingactiviteiten direct aan op je zakelijke doelen. Dat past bij de gedachte van Go Business, ga zakelijk: minder losse acties, meer strategie.
Stap 1: bepaal je zakelijke doelen
Begin niet met kanalen, maar met doelen. Vraag jezelf af wat online marketing concreet moet opleveren. Denk aan meer aanvragen via de website, meer terugkerende klanten of een hogere gemiddelde orderwaarde. Hoe specifieker je doelen, hoe makkelijker je later resultaten analyseert.
Koppel aan elk doel een tijdsperiode en een meetbare uitkomst. Zo wordt duidelijk waar je marketing echt aan moet bijdragen en voorkom je dat je verzandt in activiteiten die vooral tijd kosten.
Stap 2: beschrijf je ideale klant
Een effectief online marketingplan voor het mkb draait om een scherp beeld van je ideale klant. Noteer welke problemen je klant ervaart, waar hij of zij naar zoekt in Google en welke vragen vaak terugkomen in gesprekken. Gebruik taal die je klant zelf gebruikt, niet alleen vakjargon.
Door dit profiel helder te hebben, kun je later gericht content maken en advertenties inrichten die echt aansluiten op de behoeften van je doelgroep.
Stap 3: analyseer je huidige online positie
Voordat je plannen maakt, is het nuttig om te weten waar je nu staat. Kijk naar je websitebezoek, belangrijkste pagina's en huidige posities in zoekmachines op een paar relevante zoekwoorden. Bekijk ook je social media-profielen en nieuwsbrieven: wat werkt al, wat blijft achter en waar komen de meeste leads vandaan?
Deze nulmeting hoeft niet ingewikkeld te zijn, maar geeft wel een referentiepunt om over een paar maanden op terug te kijken.
Stap 4: kies je belangrijkste kanalen
Veel mkb-bedrijven spreiden hun aandacht over te veel kanalen. Kies liever een beperkt aantal kanalen die logisch zijn voor jouw klanten. Bijvoorbeeld je website in combinatie met zoekmachineoptimalisatie en een zakelijk social mediakanaal zoals LinkedIn.
Leg in je online marketingplan vast waarom je een kanaal kiest en wat je er precies mee wilt bereiken. Dat maakt het later eenvoudiger om te beoordelen of een kanaal nog bijdraagt aan je doelen.
Stap 5: werk een eenvoudige contentstrategie uit
Content is de motor van je online zichtbaarheid. Bedenk welke vragen en bezwaren van klanten je kunt beantwoorden met blogs, landingspagina's, video's of korte updates. Plan vaste momenten in waarop je nieuwe content publiceert en hergebruik materiaal slim op meerdere kanalen.
Noteer per maand een paar thema's die direct gekoppeld zijn aan je producten of diensten. Zo ontstaat er een logische rode draad in je boodschap.
Stap 6: bepaal je budget en planning
Een zakelijk online marketingplan bevat altijd een realistisch budget en een planning. Maak onderscheid tussen tijd en geld: hoeveel uren kun je zelf of met je team investeren en welk bedrag reserveer je voor bijvoorbeeld advertenties of tools?
Plan activiteiten in per week of maand, zodat duidelijk is wie wat wanneer doet. Dat voorkomt dat online marketing achter in de agenda verdwijnt tijdens drukke periodes.
Stap 7: meet, evalueer en stuur bij
Wat je niet meet, kun je niet verbeteren. Kies per doel een paar kerncijfers, zoals aantal aanvragen, conversieratio van de website of kosten per lead. Bekijk deze cijfers minimaal maandelijks en leg afwijkingen vast.
Gebruik die inzichten om je plan bij te sturen. Stop met acties die weinig opleveren en investeer meer in activiteiten die aantoonbaar resultaat geven. Zo groeit je online marketingplan stap voor stap mee met je bedrijf.
